Informações Úteis

Si necesitas asistencia médica, te aconsejamos que te acerques al Centro de Salud más cercano. Los servicios de urgencia de los Hospitales deben utilizarse tan solo en casos graves (traumatismos severos, intoxicaciones, quemaduras, infartos, trombosis, problemas respiratorios, etc.).

En caso de accidente o enfermedad, durante su visita a Portugal, los ciudadanos de los 27 países de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega o Suiza tienen derecho a recibir asistencia sanitaria gratuita o con costes moderados (los mismos beneficios de los ciudadanos portugueses), siempre que presenten la Tarjeta Sanitaria Europea (emitida en su país de origen) y su pasaporte o documento de identificación.

Por regla general, las Farmacias permanecen abiertas al público los días hábiles entre las 9h y las 19h (algunas cierran para comer entre la 13h y las 15h) y los sábados de 9h a 13h y una cruz verde iluminada indican que están ofreciendo servicio durante la noche. Todas tienen colgada en la puerta información acerca de las farmacias que se encuentran abiertas de noche y están próximas.

EN AVIÓN
La privilegiada situación geográfica de Portugal lo convierte en punto de escala de muchas compañías aéreas extranjeras en Aeropuertos dispersos por todo el territorio nacional y localizados en:
 
ANA - Aeroportos de Portugal, SA es la encargada de regular el funcionamiento de los aeropuertos portugueses y ofrece información continua sobre las salidas y llegadas en www.ana.pt así como sobre los transportes disponibles para llegar al centro de las ciudades más cercanas.
 
Si te traes tu bicicleta te recomendamos que se lo comuniques a tu compañía aérea antes de viajar. Podrás así, saber a qué atenerte en cuanto a costes, límites, procedimientos y documentación necesarios para realizar un embarque sin mayores contratiempos.
 
POR CARRETERA
En coche
Portugal posee una excelente red viaria compuesta por Autopistas (AE), Itinerarios Principales (IP), Itinerarios Complementarios (IC), Carreteras nacionales (EN) y Carreteras Municipales.
 
Existen dos tipos de Autopistas:
- las tradicionales con cabinas de peaje, en las que el pago se realiza en efectivo o con tarjeta bancaria. Estas autopistas cuentan asimismo, con el conocido como Via Verde, un sistema de telepeaje que permite realizar el pago por débito bancario y que está destinada tan solo a los poseedores de un identificador de Via Verde, previamente adquirido en los correspondientes puntos de venta (www.viaverde.pt);
- y las de peaje exclusivamente electrónicos, en los que el sistema de cobro es exclusivamente electrónico y el paso de vehículos es registrado a través de pórticos dispuestos en el punto de inicio de dichas vías, estando identificadas con la referencia “Electronic toll only”. Para más información sobre las carreteras incluidas y las formas de pago consulta www.portugaltolls.com.
 
En los aeropuertos, en las terminales de transportes internacionales ferroviarios y en las principales localidades, existen servicios de alquiler de automóviles sin conductor.
 
Para los conductores con dificultades de movilidad, o que lo prefieran, es posible alquilar vehículos con cambio automático o adaptados.
 
Para el alquiler de vehículos es necesario:
- tener más de 21 o de 25 años, dependiendo de las condiciones de alquiler de cada empresa;
- presentar un documento de identificación (documento de identidad en el caso de los ciudadanos de la U.E. o pasaporte válido en el de otras nacionalidades);
- carné de conducir con una antigüedad superior a un año.
 
En autobus
 
También es posible llegar a Portugal en autobús. Las rutas internacionales en territorio portugués son ofrecidas por las empresas Eurolines (es.eurolines.eu) y Intercentro (www.internorte.pt).
Líneas regulares de autobuses conectan las ciudades, villas y principales localidades de Portugal. Consulta todo lo que necesitas saber sobre rutas, horarios y precios en Rede Nacional de Expressos, entrando en: www.rede-expressos.pt.
 
EN TREN
CP – Comboios de Portugal (www.cp.pt), ofrece una red de trenes que abarca todo el territorio continental portugués e incluye conexiones internacionales con Vigo, Madrid y París.
 
Existen varias opciones atendiendo a las necesidades de cada uno:
- los trenes de gama alta «Alfa Pendular», constituyen la opción más rápida y cómoda entre Lisboa y el Algarve y hacia el Norte del país, con Oporto y Braga y parada en Coimbra.
- el servicio "Intercidades" ofrece conexiones en los ejes Lisboa-Oporto-Guimarães, Lisboa-Guarda, Lisboa-Covilhã, Lisboa-Évora-Beja y Lisboa-Faro.
- el Sud-Express y el tren-hotel Lusitânia se encargan de las líneas internacionales con salida en Lisboa.
- una amplia red de trenes regionales, interregionales y suburbanos que cubren todo el territorio nacional.
 
Consulta las condiciones de transporte de bicicletas en los trenes en: www.cp.pt.
 
Al planear tu viaje, podrás informarte aquí y recibir consejos sobre el acceso, asistencia y transportes accesibles durante tu viaje y permanencia en Portugal. Antes de viajar, te recomendamos que te informes detenidamente respecto a los servicios que vayas a utilizar.
Alojamiento
En Portugal, la oferta hotelera incluye habitaciones adaptadas a personas con necesidades especiales, existiendo, asimismo, establecimientos hoteleros cuya apuesta se centra en ofrecer servicios y alojamientos totalmente adaptados. No obstante, se aconseja entrar en contacto directamente con el establecimiento para poder recibir información detallada sobre el tipo de equipamiento disponible. En www.pathsoffaith.com, el alojamiento, adaptado a personas con movilidad reducida, posee el distintivo de «Accesibilidad» en sus Características y Servicios.
 
Medios de transporte
Transportes públicos
Los transportes públicos cuentan por norma, con plazas reservadas para personas con necesidades especiales, aunque no todos sean accesibles para usuarios en silla de ruedas.
En Lisboa, Carris ofrece un Servicio de Movilidad Reducida en las líneas del Servicio Público Regular. La mayor parte de los autobuses dispone de suelo rebajado entre las puertas de entrada y salida, cerca de la mitad está equipada para garantizar una accesibilidad total para Pasajeros con Movilidad reducida, tiene espacio para silla de ruedas, espalderas y rampas de acceso.
Más información en www.carris.pt.
En Oporto, SCTP dispone de una flota de autobuses urbanos accesibles y autobuses equipados con rampa y plazas reservadas a silla de ruedas. Todos disponen de suelo bajo y permiten que un carrito de bebé pueda viajar extendido.
Más información en www.stcp.pt.
Metro de Lisboa y Oporto
El Metro de Lisboa cuenta con estaciones con accesibilidad plena para usuarios con movilidad reducida. Los usuarios invidentes pueden viajar acompañados de sus perros-guía, siempre y cuando lleven collar y bozal.
 
El Metro de Oporto está totalmente adaptado a personas con movilidad reducida.
 
Aeropuertos
Todos los aeropuertos cuentan con instalaciones higiénico-sanitarias adaptadas y transporte para personas con necesidades especiales. Siempre y cuando se solicite, se podrá hacer uso de MyWay, un servicio personalizado de asistencia a pasajeros con movilidad reducida que se encuentren en tránsito con un estado miembro de la UE. Incluye medios mecánicos facilitadores de la movilidad, escaleras y cintas transportadoras, ascensores, señalización y orientación adecuadas, así como profesionales capacitados a tal efecto, que garantizan una perfecta asistencia.
Más información en www.ana.pt.
Barcos
Transtejo y Soflusa se encargan de cubrir la travesía por el Tajo entre Lisboa y la margen sur, cuentan con embarcaciones preparadas y equipadas con todo lo necesario para transportar personas con necesidades especiales.
Más información contactar +351 210 422 411 / +351 808 20 30 50
 
Trenes
CP-Comboios de Portugal ofrece el SIM - Serviço Integrado de Mobilidade, centralizado a través de una línea telefónica +351 707 210 746 / +351 707 210 SIM, y se encuentra disponible las 24 horas, todos los días del año, tanto para ofrecer información como para prestar servicio si así se requiriese. A través de este servicio el Cliente con necesidades especiales podrá obtener información sobre la accesibilidad de trenes y estaciones, el servicio de asistencia en el embarque, en viaje y en el desembarque, entre otros servicios.
 
Más información en www.cp.pt.
 
Fertagus, que opera en el Área Metropolitana de Lisboa, cuenta con vagones especialmente adaptados a usuarios en sillas de ruedas. La mayoría de estaciones ferroviarias posibilita el acceso a las plataformas de embarque a través de elevadores y/o rampas.
 
Contacto: Tel. +351 707 127 127.
 
Taxis
Existen taxis adaptados a las necesidades de usuarios con movilidad reducida en las ciudades de Lisboa, Faro y Oporto, entre otras. Los nuevos taxis adaptados al transporte de personas con movilidad reducida están equipados con plataformas de embarque, cinturones de seguridad adaptados, dispositivos para fijación de sillas de ruedas o puerta con ángulo de apertura superior. Estos taxis están presentes en las paradas de taxis de los aeropuertos y/o mediante reserva a sus centrales. Ver contactos en www.antral.pt.
Conducción
Si una persona con algún tipo de incapacidad motriz, sensorial o intelectual poseyese un carné de conducir válido en Portugal, podrá conducir vehículos siempre y cuando se respeten las restricciones o adaptaciones que se adapten a dicha situación.
En Portugal cuentan con pleno reconocimiento las tarjetas de estacionamiento comunitarias para personas con discapacidad emitidas por cualquier Estado Miembro. Las plazas reservadas a tal efecto son indicadas con la correspondiente señalización. Aparcar en otro tipo de plazas está permitido, en caso de absoluta necesidad y siempre y cuando sea por cortos períodos de tiempo que no perjudiquen seriamente la normal y libre circulación de peatones y vehículos.
Para más información, puedes ponerte en contacto con info@visitportugal.com.
Los ciudadanos de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega y Suiza tan solo necesitan llevar consigo un carné de identidad para poder entrar en Portugal.
En el caso de estancias con una duración inferior a 90 días, necesitarán presentar un pasaporte válido por un período superior a tres meses, los visitantes procedentes de Albania, Andorra, Antigua y Barbuda, Argentina, Australia, Bahamas, Barbados, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Brunei, Canadá, Chile, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, República Dominicana, El Salvador, Estados Unidos de América, Georgia, Granada, Guatemala, Honduras, Islas Marshall, Islas Salomón, Israel, Japón, Macedonia (Antigua República Yugoslava de), Malasia, Mauricio, México, Micronesia, Moldavia (República de), Mónaco, Montenegro, Nicaragua, Nueva Zelanda, Palaos, Panamá, Paraguay, Perú, Kiribati, Samoa, Santa Lucía, Santa Sede, San Cristóbal y Nieves, San Marino, San Vicente y Granadinas, Serbia, Seychelles, Singapur, Timor Este, Tonga, Trinidad y Tobago, Tuvalu, Ucrania, Uruguay, Vanuatu, Venezuela, Regiones Administrativas especiales de la República Popular de China en Hong Kong y Macao y Autoridad territorial de Taiwán.
Los ciudadanos procedentes de Estados no mencionados con anterioridad necesitan visado para entrar en Portugal, que podrá solicitarse en el Consulado o Embajada de Portugal en el país que corresponda, para permanencias hasta un límite de 90 días.
Según el Convenio de Aplicación de los Acuerdos de Schengen, los pasajeros con origen o destino en otro estado Schengen, entendido como vuelo interno, no necesitan un nuevo visado.
Más información en:
Solicitudes de visado - www.secomunidades.pt
Servicio de Extranjeros y Fronteras - www.sef.pt
En situación de emergencia llama al 112, el número de teléfono de emergencias a nivel nacional. La llamada es gratuita y la atención se hace en tres idiomas: Portugués, inglés y francés.
Guarda Nacional Republicana (GNR) - Comando Geral: +351 213 217 000
Polícia de Segurança Pública (PSP) - Tráfico: +351 217 501 200
Protección Civil - Tel.: +351 214 247 100
Protección Forestal - Tel.: 117
 
 

EN AVIÓN
El aeropuerto Sá Carneiro, en Oporto, presta servicio a la región.
Aeropuerto Sá Carneiro:
Teléfono: +351 229 432 400
Correo electrónico: porto.airport@ana.pt
Si lleva su bicicleta, le aconsejamos ponerse en contacto con su compañía aérea antes de viajar. De esa forma, sabrá los gastos, los límites, los procedimientos y los documentos necesarios para embarcar sin contratiempos.
 
POR CARRETERA
La región cuenta con buenas infraestructuras viales y la atraviesan autopistas y otros itinerarios menos extensos que permiten acceder a todo el norte de Portugal. Tenga en cuenta que la región es muy grande y variada.
 
EN AUTOBÚS
Desde Oporto, Coímbra, Aveiro, Lisboa o, incluso, desde el Algarve, siempre es posible desplazarse hasta el norte. Rede Expressos ofrece varias conexiones diarias con la mayoría de las principales localidades del norte, que se complementan con las empresas de transportes regionales.
 
 
EN TREN
Viajar en tren hasta la región Norte es una de las alternativas más interesantes. CP (Comboios de Portugal) ofrece varios horarios y conexiones entre las principales localidades. También puede realizar en tren programas turísticos en determinadas épocas del año, así como durante eventos y festivales.
 
Consulte las condiciones de transporte de bicicletas en los trenes en:
ASISTENCIA MÉDICA
Si necesita asistencia médica, acuda al centro de salud local, ya que los servicios de urgencias de los hospitales solo deben utilizarse en casos graves:
Centro Hospitalar do Porto: (+351) 222 077 500
Hospital de São João (Oporto): (+351) 225 512 100 | https://portal-chsj.min-saude.pt
Hospital da Póvoa de Varzim: (+351) 252 690 600
Centro Hospitalar Tâmega e Sousa (Amarante): (+351) 255 410 500
Hospital de Santa Maria Maior de Barcelos: (+351) 253 809 200 | www.hbarcelos.min-saude.pt
Hospital Conde de Bertiandos (Ponte de Lima): (+351) 258 909 500
Hospital de Braga: (+351) 253 027 000
Centro Hospitalar do Nordeste (Bragança): (+351) 273 310 800
Hospital Distrital de Chaves: (+351) 276 300 900
Hospital da Senhora da Oliveira (Guimarães): (+351) 253 540 330 | http://www.hospitaldeguimaraes.min-saude.pt
Hospital Pedro Hispano (Matosinhos): (+351) 229 391 000 | www.ulsm.min-saude.pt
Hospital São Miguel de Oliveira de Azeméis: (+351) 256 600 800
Hospital D. Luiz I (Peso da Régua): (+351) 254 320 430
Hospital de Proximidade de Lamego: (+351) 254 609 980
Hospital S. Sebastião (Santa Maria da Feira): (+351) 256 397 700
Centro Hospitalar do Médio Ave  (Santo Tirso): (+351) 252 830 700 / (+351) 252 858 986 | www.chma.pt
Hospital de Santa Luzia (Viana do Castelo): (+351) 258 802 100 | www.ulsam.min-saude.pt
Centro Hospitalar de Vila Nova de Gaia: (+351) 227 865 100 | www.chvng.min-saude.pt
 

EN AVIÓN
La región Centro de Portugal se vale de 2 aeropuertos: el Aeropuerto Sá Carneiro, en Oporto y el Aeropuerto Humberto Delgado, en Lisboa. Aveiro y Óbidos se encuentran a tan solo 40 km de los aeropuertos de Oporto y Lisboa, respectivamente.
Aeropuerto Sá Carneiro, Porto:
Teléfono: +351 229 417 761
Aeropuerto Humberto Delgado, Lisboa:
Teléfono: +351 218 416 034
Reservas: 707 205 700 (numéro local)
 
Si tu intención es traerte tu propia bicicleta te aconsejamos que se lo comuniques a la compañía aérea antes de viajar. De este modo, sabrás a qué atenerte en cuanto a gastos, límites, documentación necesaria y cómo proceder para poder embarcar sin contratiempos.
 
POR CARRETERA
 
El Centro de Portugal cuenta con una amplia y sólida red de conexiones por carretera que incluyen autovías, itinerarios principales, complementarios, carreteras nacionales y carreteras de titularidad municipal. En algunos itinerarios, es obligatorio el pago de peajes electrónicos. Infórmate de cómo funcionan aquí: http://www.centerofportugal.com/pt/portagens-electronicas/ Líneas regulares de autobuses conectan las ciudades, villas y principales localidades de Portugal. Consulta todo lo que necesitas saber sobre rutas, horarios y precios en Rede Nacional de Expressos, entrando en: www.rede-expressos.pt
 
EN TREN
El tren es otra de las alternativas posibles para quien pretenda visitar la región. CP – Comboios de Portugal ofrece una amplia oferta que asegura la cobertura de todo el territorio continental.
CP – Comboios de Portugal
Consulta las condiciones de transporte de bicicletas en los trenes en:
Asistencia Médica
Si necesitas asistencia médica, te aconsejamos que te acerques al Centro de Salud más cercano, pues las urgencias de los Hospitales solo se deben utilizar en situaciones que revistan gravedad:
Centro Hospitalar Baixo Vouga – Aveiro: (+351) 234 378 300
Centro Hospitalar e Universitário Coimbra: (+351) 239 400 400
Centro Hospitalar Tondela – Viseu: (+351) 232 420 500
Hospital Distrital Guarda: (+351) 271 200 200
Hospital Pêro Covilhã: (+351) 275 330 000
Hospital Amato Lusitano: (+351) 272 000 272
Hospital de Santo André – Centro Hospitalar de Leiria: (+351) 244 817 000

EN AVIÓN
La región es accesible a través de los aeropuertos de Lisboa o de Faro.
Aeropuerto de Lisboa:
Tel.: +351 218 413 500 (General)
Aeropuerto de Faro:
Tel.: +351 289 800 800 (General)
Tel.: +351 289 800 801 (Información sobre vuelos hasta las 24:00 horas)
Tel.: +351 289 800 617 (Información sobre vuelos después de las 24:00 horas)
 
Para embarcar bicicletas es aconsejable ponerse en contacto con la compañía aérea antes de viajar. De esta forma, se sabrá con antelación los costes, límites, procedimientos y documentos necesarios para un embarque sin contratiempos. En el aeropuerto de Faro, existen tres áreas dotadas de equipamiento para montar y desmontar bicicletas (una en el área pública de check-in y dos en la sala de recogida de equipajes).
 POR CARRETERA
Al ser una región muy grande, Alentejo ofrece buenas conexiones internas con otras regiones de Portugal, con Lisboa, Faro y con España, país con el que limita. Su amplia red de carreteras es eficaz para viajar en autobús o en coches alquilados.
 EN AUTOBÚS
 
Desde Lisboa o el Algarve hay varias conexiones diarias y cómodas para muchas de las principales ciudades de la región, disponibles en la Rede Expressos
 
EN TREN
 
El transporte ferroviario es otra alternativa para aquellos que visitan la región, proporcionando CP – Comboios de Portugal una amplia red de trenes que asegura la cobertura del territorio.
Consulte las condiciones de embarque de bicicletas en los trenes en:
Asistencia Médica
Si necesita asistencia médica recurra al centro de salud local ya que los servicios de urgencia de los hospitales sólo deben ser utilizados en situaciones graves:
Hospital José Joaquim Fernandes (Beja) +351 284 310 200 http://www.ulsba.min-saude.pt/2016/11/10/hospital-jose-joaquim-fernandes-2/
Hospital do Espírito Santo (Évora) +351 266 740 100 http://www.hevora.min-saude.pt/
Hospital de Santa Luzia (Elvas) +351 268 637 200 http://www.ulsna.min-saude.pt
Hospital Dr. José Maria Grande (Portalegre) +351 245 301 000 http://www.ulsna.min-saude.pt
Hospital do Litoral Alentejano (Santiago do Cacém) +351 269 818 100 http://www.ulsla.min-saude.pt/category/servicos/cuidados-de-saude-hospitalares/
Hospital Distrital de Santarém +351 243 300 200 http://www.hds.min-saude.pt/

EN AVIÓN
Diversas compañías aéreas nacionales garantizan desplazamientos regulares, convirtiendo la región en un punto de escala privilegiado de salidas y llegadas.
Aeropuerto de Faro:
Tel.: 289 800 800 (General)
Tel.: 289 800 801 (Información sobre vuelos hasta las 0:00 horas)
Tel.: 289 800 617 (Información sobre vuelos después de las 0:00 horas)
 
Si transporta su bicicleta, le recomendamos que se ponga en contacto con la compañía aérea antes de viajar. De esta forma, sabrá cuáles son los costes, límites, procedimientos y documentos necesarios para un embarque sin contratiempos. El Aeropuerto de Faro cuenta ya con tres zonas que disponen de equipos para montar y desmontar bicicletas (Una en el área pública de la zona de embarque (check-in) y dos en la sala de recogida de maletas).
 
POR CARRETERA
Debido a su localización periférica, el Algarve cuenta con buenas conexiones internas con otras ciudades portuguesas y con una amplia red de carreteras, eficaz para viajes en autocar o en vehículos alquilados. Sepa más sobre el pago de peajes en la Via do Infante aquí. https://www.visitalgarve.pt/upload_files/client_id_1/website_id_1/Downloads/Folhetos/Folheto%20Portagens%202018_V2.pdf
 
 
EN TREN
El transporte ferroviario es otra de las alternativas para quienes pretenden visitar la región. La CP – Comboios de Portugal pone a su disposición una amplia red de trenes que cubre todo el territorio continental.
Consulte las condiciones de transporte de bicicletas en los trenes en:
Asistencia Médica
Si necesita asistencia médica acuda al Centro de Salud local ya que los servicios de urgencia de los Hospitales sólo se deben utilizar en situaciones graves:
Hospital Distrital de Faro: (+351) 289 891 100 / (+351) 289 802 555 | http://www.hdfaro.min-saude.pt
Hospital Privado Santa Maria de Faro: (+351) 289 892 040 | http://www.hppfaro.pt/pt/
Hospital de Portimão: (+351) 282 450 300 | http://www.chbalgarvio.min-saude.pt
Hospital Particular do Algarve: (+351) 282 420 400 | http://www.hpalg.com/
Hospital de Lagos: (+351) 282 770 100 / (+351) 282 770 116 | http://www.chbalgarvio.min-saude.pt